Schadenfall mit Pferd — schnell und richtig handeln

Im Schadenfall zählt jede Minute. Wer strukturiert vorgeht, schützt sich vor Rechtsnachteilen und sorgt für eine reibungslose Schadensregulierung. Diese Checkliste hilft Ihnen durch jeden Schritt.

Sofortmaßnahmen (erste 30 Minuten)

  • ☑ Ruhe bewahren — kein Schuldanerkenntnis aussprechen
  • ☑ Verletzte sichern — Erste Hilfe leisten, Rettungsdienst rufen
  • ☑ Pferd sichern — Weitere Schäden vermeiden
  • ☑ Situation dokumentieren — Fotos, Videos, Notizen
  • ☑ Zeugen erfassen — Namen und Kontaktdaten
  • ☑ Polizei rufen — Bei Personenschäden immer, bei großen Sachschäden empfohlen

Innerhalb von 24–48 Stunden

  • ☑ Versicherung informieren — Hotline anrufen, Schaden anmelden
  • ☑ Schadensbericht schreiben — Datum, Uhrzeit, Ort, Hergang
  • ☑ Fotos einreichen — Je mehr, desto besser
  • ☑ Zeugenaussagen einholen — Schriftlich wenn möglich

Parallel: Was Sie NICHT tun sollten

  • ✗ Kein Schuldanerkenntnis (mündlich oder schriftlich)
  • ✗ Keine voreiligen Zahlungen
  • ✗ Nicht mit dem Geschädigten über Schadenshöhe verhandeln
  • ✗ Schadenfall nicht "vertuschen" wollen

Im Gespräch mit der Versicherung

  • ☑ Alle Fakten klar und ehrlich schildern
  • ☑ Keine Übertreibungen oder Verharmlosungen
  • ☑ Schriftverkehr aufbewahren
  • ☑ Fristen einhalten

Nach der Schadensregulierung

  • ☑ Ursache des Schadens analysieren
  • ☑ Präventionsmaßnahmen einleiten
  • ☑ Versicherungsschutz ggf. anpassen