Schaden melden bei der Pferdehaftpflicht — So geht es richtig

Ihr Pferd hat jemanden verletzt oder etwas beschädigt — und jetzt? Die nächsten Stunden und Tage sind entscheidend für eine reibungslose Schadenregulierung.

Die 7 Schritte nach einem Schadensfall

1. Sofortmaßnahmen am Schadensort

• Verletzte Person versorgen / Erste Hilfe leisten
• Pferd sichern und weiteren Schaden verhindern
• Bei Personenschäden: Rettungsdienst (112) rufen
• Namen und Kontaktdaten aller Beteiligten notieren

2. Dokumentation am Schadensort

• Fotos von allen Schäden, vom Pferd, vom Ort
• Zeugenaussagen schriftlich festhalten oder Kontaktdaten notieren
• Bei Verkehrsunfall: Polizei (110) zur Aufnahme rufen

3. Keine Schuld anerkennen

Machen Sie am Schadensort keine Schuldanerkenntnis — weder mündlich noch schriftlich. Das gilt auch für vermeintlich freundliche Äußerungen wie "Das tut mir so leid, mein Pferd war schuld".

4. Versicherung unverzüglich informieren

Melden Sie den Schaden innerhalb von 48 Stunden bei Ihrer Versicherung. Nutzen Sie den Online-Meldeweg, das Telefon oder füllen Sie das Schadenformular aus.

5. Schadensunterlagen einreichen

Stellen Sie folgende Unterlagen bereit:

• Schadenformular der Versicherung (ausgefüllt)
• Fotos vom Schadenort
• Kostenvoranschlag oder Rechnung für Sachschäden
• Ärztliches Attest bei Personenschäden
• Polizeibericht (falls erstellt)
• Zeugenaussagen

6. Keine Reparaturen ohne Rücksprache

Lassen Sie beschädigte Gegenstände erst reparieren, nachdem die Versicherung zugestimmt hat — sonst riskieren Sie eine Kürzung der Erstattung.

7. Rückfragen geduldig beantworten

Der Schadenprüfer der Versicherung hat das Recht, Rückfragen zu stellen. Antworten Sie wahrheitsgemäß und vollständig.